FAQ

Häufig gestellte Fragen

Werden die Grills mit Holzkohle betrieben?

Ja. Unsere Grills sind für Holzkohle beziehungsweise Grillbriketts vorgesehen. Beachte bitte immer die Hinweise in der jeweiligen Produkt- und Gebrauchsanleitung.

Darf ich den Grill in Innenräumen benutzen?

Nein. Holzkohlegrills dürfen ausschließlich im Freien und mit ausreichendem Abstand zu brennbaren Gegenständen verwendet werden. Verwende den Grill niemals in geschlossenen Räumen, Zelten, Fahrzeugen oder Garagen.

Was macht die Grills besonders?

Die Modelle sind kompakt, tragbar und schnell aufgebaut. Je nach Modell lassen sie sich zusammenklappen oder platzsparend transportieren.

Sind die Grills stabil?

Ja. Stelle den Grill trotzdem immer vollständig aufgeklappt auf einen ebenen, festen und feuerfesten Untergrund.

Wie schnell ist der Grill aufgebaut?

Die meisten Modelle sind innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Prüfe vor dem Anzünden, ob alle Teile sicher eingerastet und stabil aufgestellt sind.

Wie reinige ich meinen Grill?

Lass den Grill und die Asche vollständig auskühlen. Entferne anschließend die Asche und reinige Grillrost und Oberflächen entsprechend der Gebrauchsanleitung. Lagere den Grill erst wieder ein, wenn alle Teile sauber und trocken sind.

Kann ich den Grill auf Reisen mitnehmen?

Ja. Die kompakten Modelle eignen sich gut für Camping, Picknick und Ausflüge. Beachte vor Ort immer die geltenden Grill- und Brandschutzregeln.

Gibt es verschiedene Größen?

Ja. Wir bieten unterschiedliche Größen und Ausführungen für verschiedene Einsatzzwecke und Gruppengrößen an.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage. Bei internationalen Lieferungen beträgt sie üblicherweise 7–14 Werktage.

Wie erreiche ich den Support?

Nutze unser Kontaktformular oder schreibe an support@grill-joy.com. Wir melden uns so schnell wie möglich.